台南市確診民眾如有收到邀請加入LINE@「臺南共照雲」的簡訊，請加入並註冊綁定，以便進行疫調及居家照護評估；「臺南共照雲」除了會提醒居家照護民眾填寫自我健康監測表、心情溫度計等，還提供生理量測數值通知、影音衛教推播、相關活動資訊等服務。
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台南市建置「臺南共照雲」和「台南快疫通」2個LINE@官方帳號提供COVID-19相關問題諮詢，如果是已確診民眾，請至LINE搜尋ID「@794mfoab」加入「臺南共照雲」填寫表單及諮詢；如果是非確診者相關問題，請上「台南快疫通」諮詢，帳號「@vaccine_tainan」。
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